Köp- & leveransvillkor

Information om Eezi och dessa allmänna villkor

Eezi är en personanpassad internetbaserad tjänst som ger personlig åtkomst till kampanjer genom enskilda köp utan bindningstid. Eezi finns tillgänglig via mobilapplikationer (“App“) samt på Eezis webbplats (“Webbplatsen“).

Eezi tillhandahålls av Easyapp Sverige AB, organisationsnummer 559495-9222, med adress Hjortvägen 12, 352 45 Växjö, Sverige (“Bolaget”, ”vi”, ”vår” eller ”oss”).

Dessa allmänna villkor och tredje parts villkor

Dessa allmänna villkor (dessa “Villkor“), tillsammans med de dokument som refereras till häri, gäller så länge du har ett Eezi användarkonto. Genom att använda Eezi bekräftar du att du accepterar dessa Villkor och åtar dig att följa dem.

Eezi erbjuder kunder som har aktiv åtkomst till Appen tillgång till erbjudanden från tredjepart. Du kan behöva skapa ett separat konto hos tillhandahållaren av sådan tredjepartstjänst och/eller acceptera ytterligare villkor för att nyttja sådan tjänst. Tredjepartstjänsten tillhandahålls av leverantören av sådan tjänst och Bolaget har inte något ansvar för tillhandahållandet av sådan tjänst och inte heller ansvarigt för eventuella fel eller förluster orsakade av tjänsten eller ditt användande av densamma.

Behandling av personuppgifter

När du skapar ett Eezi-konto och när du använder Eezi, samlar vi in och behandlar personuppgifter. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter här.

E-postadress och kommunikation

Information och meddelanden från oss, inklusive marknadsföring, kommer att skickas till den e-postadress du använder för att logga in på Eezi. Du kan enkelt avregistrera dig från fortsatta marknadsföringsmeddelanden via avregistreringslänken längst ner i respektive e-postmeddelande eller under “Mitt konto” i Appen. Vi har rätt att betrakta den senast tillhandahållna e-postadressen som din korrekta adress och uppmuntrar dig att kontrollera den regelbundet.

Tillgång till och användning av Eezi

Tillgång till tjänsten

För att använda Eezi måste du skapa ett konto på i Appen. Du kan när som helst välja att radera ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst (kontaktuppgifter finns nedan under avsnittet “Kontaktinformation”).

För att skapa ett konto och få tillgång till Eezi måste du:

• ha fyllt 18 år,
• registrera dina betalningsuppgifter
• endast använda Eezi för personligt och privat bruk
• säkerställa att Bolagets tjänster eller annan egendom inte upplåts eller på annat sätt görs tillgängligt för tredje part i strid med dessa Villkor.

Du ansvarar för all aktivitet som sker på ditt konto. För att bibehålla kontrollen över ditt konto och för att förhindra obehörig åtkomst till kontot måste du säkerställa att de enheter som används för att komma åt Eezi inte används av någon obehörig och att ditt lösenord inte avslöjas.

Vi har rätt att kräva att du ändrar ditt lösenord när som helst.

Om vi har anledning att tro att kontot har missbrukats har vi rätt att omedelbart stänga av din åtkomst till Eezi, eller på annat sätt förhindra fortsatt obehörig åtkomst.

Tillgång till innehåll

Med ett konto kan du få tillgång till innehållet på Eezi genom att betala för att få tillgång till en uppsättning erbjudanden från våra partners. Den förutbestämda perioden för tillgång till innehållet är 6 månader. När perioden har löpt ut kommer du omfrågas om frivillig förnyelse av tillgång till tjänsten.

Minderåriga

Eezi kan innehålla innehåll som är direkt olämpliga för barn och som inte bör ses utan tillsyn av en förälder eller vårdnadshavare. Eezi är inte avsett att användas av barn utan en förälders eller vårdnadshavares sällskap, övervakning, kontroll och godkännande.

Utrustning, system, anslutning och uppdateringar

Den enhet du vill använda för Eezi behöver vara utrustad med ett system, internetanslutning och kunna ta emot uppdateringar som möter våra minimikrav. Innan du gör en betalning måste du därför se till att din enhet kan uppfylla dessa krav.

Eezi uppdateras kontinuerligt av säkerhets- och tekniska skäl. Vi kan inte garantera att alla versioner av Appen fungerar med din enhet, till exempel om enhetens operativsystem inte är kompatibel med en av Eezis uppdateringar. Information om uppdateringar av Appen kommuniceras via den digitala butik som förser din enhet med Appen. Du kan förlora rätten att åberopa fel i Eezi om du inte installerar de senast tillgängliga uppdateringarna.

Om du upplever fel i Eezi, som kan antas orsakas av din enhet, programvara eller nätverksanslutning, är du enligt lag skyldig att samarbeta med oss i rimlig utsträckning för att vi ska kunna avgöra om felet kommer från din eller vår digitala miljö.

Du är införstådd med att Eezis tillgänglighet kan påverkas av exempelvis överbelastning av Webbplatsen, internet eller något annat nätverks-, ISP-, elektroniskt, dator-, kommunikationsproblem eller -fel och att vi inte ansvarar för eventuella begränsningar av användningen av Eezi som orsakas av sådan överbelastning eller sådana problem och/eller fel.

Som bosatt i ett land inom EU eller EES kommer Eezi vara tillgängligt för dig både i Sverige och i andra länder inom EU- och EES där du tillfälligt vistas i enlighet med förordning (EU) 2017/1128. Du accepterar att vi inte på något sätt är ansvariga för kostnader, exempelvis dataförbrukningskostnader, som du ådrar dig genom att använda eller försöka använda Eezi.

Betalning, avgifter och erbjudanden

Betalning

För att få tillgång till innehåll i Appen måste du ange en giltig betalningsmetod. Du förstår och accepterar att vi kommer att debitera avgiften via den av dig angivna betalningsmetoden.

Information om köphistorik och kommande betalningar finns på “Mitt konto” i Appen.

Avgifter

De vid var tid gällande avgifterna för Eezi framgår av prislistan som finns tillgänglig på Webbplatsen.

Vi kan komma att ändra avgifterna för Eezi från tid till annan av något av följande skäl: (i) för att återspegla kostnader hänförliga till förbättringar som gjorts av Eezi; (ii) till följd av ändrade marknadsförhållanden, inklusive ökade kostnader hänförliga till att tillhandahålla Eezi, såsom infrastruktur, verktyg och personalkostnader; (iii) till följd av ökade kostnader hänförliga till att producera och/eller förvärva innehåll för Eezi; eller (iv) till följd av ökade kostnader på grund av ändrad lagstiftning eller regulatoriska krav(“Avgiftsändring“).

Vi kommer att meddela dig via din e-postadress om Avgiftsändringar senast trettio (30) kalenderdagar innan Avgiftsändringen träder i kraft. Oaktat vad som sägs häri kan Avgiftsändringar ske med kortare varsel om våra kostnader för att göra Eezi tillgänglig ökar på grund av ändringar i skatter eller allmänna avgifter, valutaförändringar, ändringar i avgifter på grund av tredje part, officiella beslut eller lagändringar, eller administrativa bestämmelser, och där Avgiftsändringen motsvarar vår kostnadsökning. En Avgiftsändring inkluderar också införandet av nya avgifter.

Förändringar i Eezi eller i dessa Villkor

Vi arbetar ständigt med att förbättra Eezi och Appens innehåll, vilket kan medföra förändringar i tjänsten. Vi kan därför inte ge några garantier eller lämna några åtaganden avseende innehållets kvantitet, kvalitet, funktion, interoperabilitet eller kompatibilitet med plattformar/enheter. Funktioner och innehåll som funnits tillgängligt i Appen när du köpte tillgång till tjänsten kan därför ändras under din tid som användare. Sådana förändringar anses utgöra en naturlig del av Eezi.

De vid var tid gällande Villkoren för Eezi finns alltid tillgängliga på Webbplatsen. Vi rekommenderar att du håller dig uppdaterad genom att regelbundet besöka Webbplatsen. Vi förbehåller oss rätten att närsomhelst göra ändringar i Eezi och i dessa Villkor, oavsett anledning, såsom men inte begränsat till tekniska, operativa och/eller säkerhetsskäl, på grund av förändringar i antalet användare av Eezi, för att förhindra olovlig användning och/eller kontodelning, förändringar i marknadsvillkor, förändringar i tillämplig lag, beslut av myndigheter eller tillsynsorgan, domstolsbeslut och/eller ökade kostnader för att tillhandahålla Eezi.

Vi kommer att informera dig om eventuella förändringar i Eezi eller i dessa Villkor, som är till din nackdel och sådan nackdel inte är oväsentlig, via din e-postadress senast trettio (30) dagar innan ändringen träder i kraft. Sådana ändringar träder i kraft den dag som anges i meddelandet, men tidigast trettio (30) dagar från det att informationen har sänts, såvida inte ändringen har orsakats av potentiell lagöverträdelse, myndighetsbeslut, lagändringar eller force majeure (enligt nedan).

Uppsägning & Ångerrätt

Vår uppsägning

Vi har rätt att avsluta din åtkomst till Eezi med omedelbar verkan om du bryter mot dessa Villkor.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp under fjorton (14) dagar efter att köpet har genomförts. Däremot försvinner din ångerrätt helt i samband med att du nyttjar något listat erbjudande i Appen, vilket innebär att du därefter inte har rätt till någon återbetalning av ditt köp.

Du kan nyttja din ångerrätt genom att kontakta vår kundservice, kontaktuppgifter hittar du under avsnittet ”Kontaktinformation” nedan.

Ångerrätten kan också utövas genom att fylla i och vidarebefordra standardformuläret till oss (t.ex. till info@eezi.se) enligt följande exempel:

Till Eezis kundtjänst

Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal med Eezi

Beställd den [datum]

Konsumentens namn [*]

Konsumentens e-postadress [*]

Underskrift av konsument(er) [endast om detta formulär anmäls i pappersform]

Datum [*]

Du kan även använda dig av den av konsumentverket framtagna ångerblanketten.

På Konsumentverkets hemsida hittar du även mer information om ångerrätt och om lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Du kan också få information och rådgivning hos din kommunala konsumentvägledare.

Fel i tjänst

Om du upptäcker fel i Appen som inte beror på dig (inklusive din digitala miljö), har du rätt att få felet åtgärdat. Vi svarar för kostnader för avhjälpande av felet om felet beror på oss. Din rätt att påtala fel löper ut två (2) månader efter att tillgång till köpt tjänst löpt ut. Om du inte meddelar oss om fel i tjänsten inom den nämnda tidsramen kommer du att förlora din rätt att få felet åtgärdat.

Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för eventuella kostnader för avhjälpande av fel som är hänförliga till dig (inklusive exempelvis din digitala miljö), eller någon annan som har fått din tillåtelse att använda ditt konto.

Observera att du enligt lag måste samarbeta med oss för att göra det möjligt för oss att utreda om orsaken till felet ligger i din digitala miljö. Om du inte samarbetar i rimlig omfattning är det istället du som är ansvarig för att visa att felet beror på oss.

Olovlig användning av Eezi

Allt innehåll som utgör en del av och är relaterat till Eezi skyddas av svensk och internationell upphovsrättslagstiftning. All upphovsrätt och andra immateriella rättigheter i material eller innehåll som ingår i eller är relaterat till Eezi innehas eller licensieras av oss. Vi ger dig en icke-exklusiv, icke-överförbar och begränsad licens att nyttja sådana rättigheter endast för ditt privata bruk, inte för något kommersiellt ändamål, och i enlighet med tillämplig upphovsrättslagstiftning.

Du får inte kringgå eller försöka kringgå våra säkerhetssystem eller försöka utmana, skada eller på annat sätt påverka säkerheten på Webbplatsen eller i Appen, eller kopiera eller distribuera Eezi eller något innehåll från Eezi. Sådana överträdelser ska alltid betraktas som ett väsentligt brott mot dessa Villkor, vilket ger oss rätt att omedelbart avbryta eller avsluta din åtkomst till Eezi, eller på annat sätt förhindra sådana obehöriga åtgärder.

Du får inte sälja, överlåta eller på annat sätt avyttra någon av Bolagets produkter, tjänster eller andra egendomar tillhörande tredje part, i strid med dessa Villkor.

Sociala medier

Eezi kan innehålla funktioner som gör att du kan dela innehåll från Eezi via sociala nätverk, inklusive men inte begränsat till Facebook, Instagram och X (“Sociala medier“). Detta kan leda till att viss information om ditt användarkonto, till exempel användarnamn, blir synligt för andra användare på Sociala medier. Genom att acceptera dessa Villkor bekräftar du att vi inte är ansvariga för innehållet i den delning som sker via Sociala medier.

Länkar från en tredje part

Webbplatsen och Appen kan innehålla länkar till andra webbplatser som tillhandahålls av en tredje part. Vi har ingen kontroll över innehållet på dessa webbplatser, och vi tar inget ansvar för eventuella förluster eller skador som kan uppstå till följd av användningen av länkarna.

Ytterligare juridiska villkor

Ansvarsbegränsning

Vi ger inga garantier eller utfästelser beträffande korrektheten eller fullständigheten i innehåll, information, eller annat material som tillhandahålls på eller genom Eezi, eller Eezis funktion, tillgänglighet, kvalitet, användbarhet eller säkerhet.

Vi, våra närstående företag och partners ansvarar inte under några omständigheter för indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av användningen eller oförmågan att använda Eezieller någon tredjepartstjänst till vilken åtkomst tillhandahålls via Webbplatsen eller Appen.

Ingenting i dessa Villkor begränsar vår skadeståndsskyldighet enligt lag.

Skadestånd

Du samtycker till att ersätta och hålla oss, våra närstående bolag och samarbetspartners från förlust, skador, anspråk, kostnader, inklusive rättegångskostnader, orsakade av eller som har uppstått i samband med ditt agerande mot, eller din överträdelse av, dessa Villkor, tillämplig lag, förordning eller tredje parts rättigheter.

Överföring

Du får inte överföra dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor eller någon del därav till en tredje part. Genom att acceptera dessa Villkor ger du oss rätt att överföra våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor eller en del därav till en tredje part.

Force Majeure

Vi har inget ansvar gentemot dig om våra skyldigheter enligt dessa Villkor begränsas, förhindras eller försenas eller om Eezis tillgänglighet och/eller funktionalitet begränsas, förhindras eller försenas på grund av lag, officiella beslut och/eller andra skäl utanför vår kontroll.

Tvistlösning och tillämplig lag

Dessa Villkor och eventuella tvister eller krav som uppstår till följd av dem ska omfattas av och tolkas i enlighet med svensk lag. Dessa Villkor begränsar inte några rättigheter som du kan ha som konsument under tillämplig lagstiftning.

Om tvist uppstår mellan dig och Bolaget rekommenderar vi att i första hand försöka lösa tvisten genom överenskommelse. Om du och Bolaget inte kan träffa någon överenskommelse kan tvisten prövas av Allmänna Reklamationsnämnden under förutsättning att nämnden är behörig och tvisten lämpar sig för sådan prövning. Nämndens adress är Allmänna Reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm och hemsida www.arn.se. Vardera part har dock alltid rätt att väcka talan vid allmän domstol.

EU erbjuder också tvistlösning via en online-plattform som du kan använda för att få tvisten granskad om du är missnöjd med Eezi. Onlineplattformen finns tillgänglig via Europeiska kommissionens webbplats på ec.europa.eu/consumers/odr. Via online-plattformen kan du diskutera ärendet direkt med oss eller så kan ditt ärende vidarebefordras till den tvistlösningsnämnd som kan hantera tvisten.

Kontaktinformation

Du hittar svaren på många vanliga frågor på Webbplatsen. Om du har frågor som inte besvaras i FAQ-avsnittet på Webbplatsen eller behöver kontakta oss av någon annan anledning, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.